Operasi kondominium · Malaysia
Lapisan operasi untuk kondominium anda.
Kewangan, operasi dan tadbir urus untuk jawatankuasa, pejabat pengurusan, pengawal dan penghuni — satu platform, satu log masuk, satu pandangan menyeluruh tentang bangunan.
Keadaan hari ini
Bangunan diuruskan dengan WhatsApp dan Excel — atau dengan perisian yang tiada siapa membukanya.
Yuran tertunggak kerana kutipan dibuat secara manual. Jawatankuasa terpaksa menjawab soal tunggakan di AGM dengan angka yang disusun pada malam sebelumnya.
Membeli sistem sepatutnya menyelesaikan masalah itu. Sebaliknya, kebanyakan bangunan mendapat timbunan produk berasingan — satu aplikasi untuk pondok pengawal, satu lagi untuk bil, dan sistem pejabat di belakangnya yang direka dua dekad lalu. Pelaksanaan mengambil masa berminggu-minggu. Penghuni berhenti menggunakan aplikasi itu. Pejabat memasukkan data yang sama dua kali namun masih tidak dapat menjawab soalan mudah di kaunter. Dan jawatankuasa, yang menandatangani semuanya, hampir tidak mendapat apa-apa: aduan tanpa jejak yang boleh dipercayai, dan tiada gambaran sebenar tentang bangunan.
Platform
Empat perkara yang wajib betul di sebuah kondominium.
Kewangan
Yuran penyenggaraan dijejak setiap unit, resit dikeluarkan secara automatik, tunggakan kelihatan sebaik ia berlaku — bukan pada hujung tahun.
Operasi
Aduan, tempahan, bungkusan, pelawat, rondaan penyenggaraan dan vendor dalam satu barisan — bukan lima kumpulan WhatsApp.
Tadbir urus
Tender dengan syarat minimum tiga sebut harga terbina dalam sistem, rekod undian dan kewangan yang bersifat tambah sahaja, dan jejak audit pada setiap keputusan.
KecerdasanTahap 3 · peta jalan
Ke arah inilah platform ini menuju: pembantu yang menjawab penghuni berdasarkan peraturan dalaman anda sendiri, dan laporan jawatankuasa yang menulis dirinya sendiri.
Modul
Tiga belas modul. Satu sistem.
Mulakan dengan Essentials dan hidupkan lebih banyak apabila bangunan berkembang. Menukar tahap hanya menyembunyikan ciri — data tidak pernah dipadam.
Penghuni & identiti
Tahap 1Daftar unit, profil pemunya dan penyewa, pendaftaran melalui jemputan.
Aduan & undian
Tahap 1Penghuni melaporkan isu kawasan bersama; jiran mengundi isu yang mereka kongsi.
Pengumuman
Tahap 1Notis kepada semua penghuni atau kumpulan tertentu, dengan sejarah yang diarkibkan.
Tempahan kemudahan
Tahap 1Gim, dewan, gelanggang dan BBQ dengan kalendar ketersediaan dan deposit.
Pemberitahuan
Tahap 1Siaran dalam aplikasi, e-mel dan WhatsApp — sekali umum, semua penghuni tahu.
Pembayaran & perakaunan
Tahap 2Jejak yuran setiap unit, resit digital, lejar catatan bergu, jejak audit.
Bungkusan
Tahap 2Imbasan di pondok pengawal semasa tiba, penghuni dimaklumkan, ambilan dengan QR sekali guna.
Pelawat
Tahap 2Tetamu didaftar lebih awal, pengesahan pengawal di pintu pagar, log kemasukan yang lengkap.
Vendor & kontraktor
Tahap 2Panel kontraktor tersaring dengan sebut harga, penilaian dan sejarah servis.
Tender bangunan
Tahap 2Perolehan seluruh bangunan dengan syarat minimum tiga sebut harga yang dikuatkuasakan sistem.
Rondaan & pemeriksaan
Tahap 2Rondaan harian, mingguan dan suku tahunan dengan bukti foto dan tahap keterukan.
Papan pemuka pengurusan
Tahap 2Pembayaran, bungkusan, pelawat, rondaan dan tender — keadaan hari ini dalam satu pandangan.
Lapisan kecerdasan AI
Tahap 3Peta jalan Tahap 3: jawapan berasaskan dokumen rujukan, triaj aduan, laporan yang dijana automatik.
Untuk siapa
Dibina untuk semua yang menggerakkan bangunan.
Jawatankuasa MC & JMB
Anda yang menandatangani sistem ini, jadi anda sepatutnya dapat melihat hasilnya. Kadar kutipan, tunggakan, aduan terbuka dan setiap kelulusan dalam satu paparan — dengan jejak audit di sebalik setiap satunya, sedia untuk AGM dan bukan disusun pada malam sebelumnya.
Pejabat pengurusan
Apabila penghuni datang ke kaunter, jawapannya ada pada satu skrin — bukan berselerak antara tiga sistem dan satu kumpulan WhatsApp. Setiap aduan membawa status yang boleh dilihat sendiri oleh penghuni, jadi telefon kurang berdering.
Penghuni & pengawal
Aplikasi yang berbaloi dibuka: bayar, tempah, lapor dan jejak bungkusan tanpa perlu diajar. Di pondok pengawal, pelawat atau penghantaran dilepaskan dalam beberapa saat — pada skrin yang direka untuk orang yang berdiri, pada waktu malam, dalam keadaan tergesa-gesa.
Kenapa CondoOS
Empat perbezaan yang jujur.
Satu sistem, bukan timbunan aplikasi
Pasaran menjual bangunan satu aplikasi pondok pengawal, satu aplikasi bil dan satu sistem pejabat, kemudian membiarkan semuanya bercakap sesama sendiri. Di sini bungkusan, aduan dan invois berada dalam data yang sama, di sebalik log masuk yang sama.
Dibina untuk orang yang membukanya
Dua aplikasi penghuni paling banyak dipasang di Malaysia berada pada 1.4★ dan 2.6★ di App Store. Kutipan mengikut penggunaan — jadi aplikasi itu perlu berbaloi dibuka, dalam Bahasa Melayu atau Bahasa Inggeris, pada telefon penghuni sendiri.
Data bangunan anda kekal di bangunan anda
CondoOS berjalan pada perkakasan di dalam kondominium itu sendiri — satu bangunan, satu pemasangan, satu pangkalan data, bukan kumpulan data yang dikongsi dengan rekod kondominium lain. Maklumat pelawat disimpan seminimum mungkin: nombor IC dalam bentuk bertopeng, gambar ID dikawal akses dan dipadam mengikut jadual pengekalan, bukan disimpan selama-lamanya.
Strata Malaysia, bukan terjemahan
Akta 757 dikuatkuasakan oleh sistem, bukan diserahkan kepada pengguna: pengasingan kumpulan wang penyenggaraan dan kumpulan wang penjelas secara berkanun, kadar minimum kumpulan wang penjelas, had faedah bayaran lewat, pembahagian mengikut unit syer, serta notis tuntutan Borang 11, 20 dan 21 yang dijana terus daripada lejar. Tender memerlukan tiga sebut harga sebelum dianugerahkan, dan sejarah kewangan dibalikkan, tidak pernah disunting.
Pelaksanaan pertama
Direka bersama The Véo, KL East.
Dua menara, 30 tingkat, 350 unit. CondoOS dibina tingkat demi tingkat bersama orang yang menggerakkan bangunan — pejabat pengurusan, pengawal dan jawatankuasa.
- menara
- 2
- tingkat
- 30
- unit
- 350
CondoOS dibina dari dalam bangunan itu sendiri — oleh seorang pemunya yang tinggal di sini, menganggotai Perbadanan Pengurusan (MC), dan berpengalaman luas sebagai arkitek perisian. Ini bermakna orang yang mereka bentuknya pernah duduk sepanjang AGM, membaca laporan tunggakan, dan mendaftarkan pelawat serta kontraktor melalui aplikasi sedia ada dan log manual di pondok pengawal — memerhati setiap aliran dari hujung ke hujung, daripada permintaan penghuni sehingga ke kaunter pengawal. Kebanyakan sistem di pasaran ini ditentukan oleh vendor yang tidak pernah melalui semua itu. Setiap modul di sini bermula daripada masalah yang benar-benar dialami.
Harga
Harga dikira seunit, sebulan.
Setiap tahap merangkumi sepenuhnya tahap di bawahnya. Naik tahap apabila bangunan sudah bersedia.
Tahap 1
Essentials
RM 2–4seunit / sebulan
Ganti sistem WhatsApp dan kertas.
- Daftar unit dan profil penghuni
- Aduan dengan undian komuniti
- Pengumuman dan notis
- Tempahan kemudahan dengan kalendar
- Pemberitahuan dan eksport PDF/Excel
Tahap 2
Operations
RM 5–8seunit / sebulan
Automasikan pejabat pengurusan.
- Semua dalam Essentials
- Jejak yuran, resit dan lejar
- Pengurusan bungkusan dan pelawat
- Vendor, tender dan syarat tiga sebut harga
- Rondaan penyenggaraan dan papan pemuka operasi
Tahap 3 · peta jalan
Intelligence
RM 10–15seunit / sebulan
Uruskan seperti bangunan pintar.
- Semua dalam Operations
- Pembantu berasaskan peraturan dalaman anda
- Triaj dan pengelompokan aduan secara automatik
- Laporan jawatankuasa yang menulis dirinya sendiri
- Cerapan penyenggaraan ramalan
Contoh kiraan: pada RM 12 × 350 unit, The Véo membayar RM 4,200 sebulan — kurang daripada kos satu tender yang tersilap dianugerahkan.
Menukar tahap tidak pernah memadam data. Turun tahap dan semuanya tetap menunggu anda.
Soalan
Jawapan yang terus terang.
Apakah itu CondoOS?
Lapisan operasi untuk kondominium — kewangan, operasi dan tadbir urus bangunan dalam satu sistem, bukannya satu aplikasi untuk bil, satu lagi untuk pondok pengawal dan satu sistem pejabat yang tidak bercakap antara satu sama lain. Pemilik, pejabat pengurusan, pengawal keselamatan dan jawatankuasa bekerja daripada data yang sama.
Siapa yang menggunakannya?
Jawatankuasa MC dan JMB, pejabat pengurusan, pengawal keselamatan dan staf rondaan, serta penghuni — pemilik dan penyewa. Capaian dibahagikan kepada enam peranan yang ditetapkan, jadi setiap orang melihat apa yang diperlukan oleh tugasnya sahaja.
Adakah ia berfungsi untuk JMB, atau untuk MC sahaja?
Kedua-duanya. Pelaksanaan pertama ialah perbadanan pengurusan di bawah Akta Pengurusan Strata 2013, dan mod JMB disokong untuk bangunan yang masih dalam fasa pemaju atau pengurusan bersama, sebelum MC ditubuhkan.
Adakah ia dibina untuk undang-undang strata Malaysia?
Ya — dan berdasarkan teks yang diwartakan, bukan ringkasan pihak ketiga: Akta 757 dan Peraturan-Peraturan Pengurusan Strata (Penyenggaraan dan Pengurusan) 2015. Tempoh notis berkanun, peraturan kumpulan wang dan borang yang ditetapkan dikuatkuasakan oleh perisian, bukan bergantung pada sesiapa yang menguruskan kertas kerja pada bulan itu.
Berapakah kosnya?
Setiap unit, setiap bulan, dalam tiga peringkat: Essentials RM 2–4, Operations RM 5–8, Intelligence RM 10–15. Setiap peringkat merangkumi sepenuhnya peringkat di bawahnya, jadi bangunan boleh bermula dengan asas dan naik apabila bersedia.
Adakah ia tersedia dalam Bahasa Melayu?
Ya. Produk ini dan laman ini tersedia dalam Bahasa Inggeris dan Bahasa Melayu, dan penghuni boleh menggunakan mana-mana yang mereka pilih.
Lihat ia pada angka bangunan anda.
Sesi tunjuk cara 30 minit untuk jawatankuasa atau pejabat pengurusan anda — dalam Bahasa Inggeris atau Bahasa Melayu.
atau e-mel kami di hello@condo-os.my